Pribatasuna eta Cookies

Zure pribatutasuna garrantzitsua da Oikocreditentzat. Zure datu pertsonalak zaintzeko konpromisoa hartzen dugu.

Ohar honetan, OIKOCREDIT, Ecumenical Development Cooperative Society U.A. eta mundu osoko filialak ("Oikocredit International") zure datu pertsonalak nola kudeatzen dituzten azaltzen da. Oikocredit Internationalen inbertitzen baduzu Stichting Oikocredit International Share fundazioaren bidez, , ohar hau ere baliagarria da zuretzat.

Zer dira datu pertsonalak?

Datu pertsonalak zu identifikatzeko erabil daitekeen edozein informazio dira, ahalegin handirik egin behar izan gabe. Izen edo identifikazio-zenbaki nazional bat argi eta garbi datu pertsonalak dira. Beste datu batzuk ez dira datu pertsonaltzat hartuko (adibidez, nazionalitatea), baina halakotzat hartuko lirateke beste datu batzuekin batera (adibidez, nazionalitatea eta izen bat). Era berean, IP helbide bat ez da datu pertsonalak, baina pertsonalak dira zurekin lotu badaitezke. 

Zergatik dituzte datu pertsonalak Oikocredit Internationalek eta OISFk?

Zure datu pertsonalak dauzkagu Oikocredit Internationalek eta OISFk zurekin sinatu dituzten kontratuak betetzeko, bai eta legezko betebeharrak betetzeko ere, hala nola "bezeroa ezagutzeko" arauak. Gainera, Oikocredit Internationalen lanari buruzko informazioa ematen saiatzen gara, buletinak edo beste mezu elektroniko espezializatu batzuk bidaliz; zure datuak dauzkagu, mezu horietara harpidetzea erabakitzen baduzu ere.

Zer datu pertsonal dituzte Oikocredit Internationalek eta OISFk eta zer motatakoak?

• Oikocredit Internationaleko kideei eta bazkideei eta OISFko inbertitzaileei buruzko datuak

Oikocredit Internationaleko kideak eta bazkideak pertsona juridikoak dira, ez fisikoak. Gure kideei eta bazkideei buruz ditugun datu pertsonalak honako hauek dira: Harremanetarako pertsonak, azken onuradunak (halakorik badago), baimendutako ordezkariak/goi-gerentzia eta zuzendaritza-batzordeko zuzendariak. Oikocredit Internacionalek OISFen kontuak kudeatzen ditu. OISFen inbertitzen duten pertsona juridikoei buruzko datuak ditu OISFen, baita zuzenean inbertitzen duten pertsonen datuak ere.

Datu mota hauek gordetzen ditugu:

Pertsona nori buruzko datuak:

• Izena, helbidea, telefono-zenbakia, helbide elektronikoa
• Pertsona baten nortasun-agirian jasotako datuak
• Konpainia bateko pertsona baten kargua, hala badagokio (adibidez, azken onuraduna, legezko ordezkaria, zuzendaria edo bermatzailea).
• OISFko inbertsiogilea bazara eta adingabe baten mesedetan inbertitzen baduzu, haurraren izena eta jaioteguna gordeko ditugu, baita haurraren nortasun-agiria ere.

Datu horiek honako arrazoi hauengatik gordetzen ditugu:

• Zure nortasuna ezagutu behar dugu, zurekin sinatu dugun kontratua bete ahal izateko;
• Legezko erakunde baten kasuan bere nortasuna ezagutu behar dugu, bai eta zuzendarien, goi-gerentziaren, ordezkarien eta azken jabeen nortasuna ere, legezko baldintzak bete ahal izateko. Horregatik lortzen ditugu identifikazio-dokumentuen kopiak.

Transakzioen historia, adibidez:

• Ordainketa egiteko jarraibideak ematen dituen pertsonaren izena eta kontu-zenbakia
• Ordainketa jasotzen duen pertsonaren kontu-zenbakia
• Akzioen/Gordailu ziurtagirien erosketak eta salmentak

Datu horiek gordetzen ditugu ordainketa edo instrukzioa bete ahal izateko.

Finantza-sistemaren eta Oikocredit Internationalen misioaren osotasuna ziurtatzeko beharrezko datuak.

Kanpoko hornitzaile baten zerbitzua erabiltzen dugu, Refinitiv (lehen Thomson Reuter 's World-Check), erregistro publikoetan egiaztatzeko ea inbertitzaile, kide edo bazkide batekin negozioak egitea onargarria den gure legezko betebeharrei eta gure misioari dagokienez. Lortzen ditugun datuek honako hauek barne har ditzakete:

• Auzitegietako erregistro publikoetako kasu penal edo zibilen historia
• Nazioko, Europako edo nazioarteko zehapenen zerrendetan egotea
• Estaldura negatiboa komunikabideetan

Ikerketak begi kritikoz aztertzen ditugu, eta uneoro kontuan hartzen dugu izan litezkeela osatugabeak edo garrantzirik gabekoak. Kasu guztietan, tresna hauek erabiltzen ditugu pertsona baten beheko egoeratan dagoela baieztatzeko:

• Ez du iruzurrik egin, eta ez du beste arriskurik finantza-sektorearentzat;
• Ez dago zigorren zerrenda nazionaletan, Europakoetan edo nazioartekoetan. Hori bada kasua, ez dugu transakzioa gauzatuko;
• Ez du parte hartzen Oikocredit Internationalen misioarekin bateraezinak diren jardueretan.

Datu pertsonal delikatuak, adibidez:

• Datu penalak
• Informazio biometrikoa, nortasun-zenbaki nazionala barne (adibidez, BSN edo Gizarte Segurantzako zenbakia), pasaportearen kopian edo nortasun-agiri nazionalean agertzen bada.

Datu horiek biltzeko eta tratatzeko, arau zorrotzagoak bete behar dira. Pasaportearen edo nortasun-agiri nazionalaren kopia bat gordetzen dugu, negozioak egiten ditugun pertsonak identifikatzeko legezko betebeharra betetzeko. Dokumentu horiek identitate-zenbaki nazional bat eta datu biometrikoak izan ohi dituzte. Datu horiek ez ditugu erabiltzen nortasun-agirien kopiak biltzeko prozesutik harago.

Hirugarrenen datuak, adibidez:

• Enpresei eta haien ordezkariei buruzko datuak, dagokion merkataritza-erregistro nazionaletik edo jabetza-erregistrotik lortutakoak.
• Beste iturri publiko batzuetako datuak, hala nola kreditu-bulego nazional egokiak, kaudimengabezia-erregistroak, egunkariak, Internet edo sare sozialak.

Datu horiek erabiltzen ditugu egiaztatzeko, adibidez:

• Kideen, inbertsiogileen eta gure erakunde elkartuen datuak eguneratuta dauden, merkataritzako erregistro publikoan jasotako informazioari dagokionez;
• Erakunde elkartu batek mailegu-eskaeraren parte gisa bermeak eskaintzen baditu: jabetzaren erregistroan edo dagokion katastro-sisteman jabetzaren jabea nor den, balio zenbatetsia zein den eta haren gaineko hipotekarik dagoen egiaztatuko dugu;
• Bazkideentzako finantzaketa onartzeko prozesuaren zati bat denez, gure langileek jendaurrean online eskuragarri dagoen informazioa kontsulta dezakete, finantzaketa-eskaera kontuan hartzean zerbait kontuan hartu behar den ikusteko. Era berean, langileek informazio hori kide edo inbertitzaile bihurtzeko onarpen-prozesuaren zatitzat har dezakete.

1. Oikocredit Internationalek egindako lana sustatzeko datuak. Bere lana sustatzeko, Oikocredit Internationalek bere bezeroen, langileen edo gure bazkideekin, inbertsiogileekin eta laguntza-elkarteetako langileekin zerikusia duten beste pertsona batzuen argazkiak ateratzen ditu, pertsona horien baimenarekin. Oikocredit Internationalek eta bere laguntza-elkarteek argazkiak erabiltzen dituzte gure lana sustatzeko argitalpenak ekoizteko.

• Webguneko bisitarien datuak (MyOikocredit erabiltzea barne, OISF inbertitzailea bazara)

Pertsonek hainbat arrazoirengatik bisitatzen dituzte gure webguneak: gutaz gehiago jakiteko; galdera bat egiteko edo albiste-buletin batean harpidetzeko; inbertsio bat egiteko gure online aukeren bidez (Frantzian eta Suedian, besteak beste); edo MyOikocrediten beren kontua administratzeko. Kasu guztietan, zenbait datu biltzen ditugu, adibidez:

• IP helbidea: zure ordenagailuaren edo telefono mugikorraren Interneteko helbidea, beharrezkoa dena gailuak elkarrekin komunikatu ahal izateko. Batzuetan, IP helbide jakin baten atzean nor dagoen identifika daiteke (bereziki IP helbide bat beste datu batzuekin konbinatzen denean), baina webguneko bisitari bati buruzko datu bakarra IP helbidea denean, pertsona baten nortasuna arakatzeak epailearen baimena behar du.
• Gure webgunera egindako bisitaren datuak: IP helbide batek adierazitako pertsonak zein web-orri bisitatu zituen edo bilaketak zein unetan egin zituen.
• Online inprimaki baten bidez kontsulta bat bidaltzen baduzu edo informazio-buletin bat jasotzeko izena ematen baduzu, inprimaki horretan sartzen dituzun datuak ere izango dituzu eskura. Oro har, zure izena eta helbide elektronikoa izaten dira, harremanetan jarri edo albiste-buletina bidali ahal izateko.
• MyOikocreditera sartzeko datuak: aukeratutako erabiltzaile-izenarekin eta pasahitzarekin identifikatutako pertsonak zer ordutan hasi zuen saioa MyOikocrediten.
• Gure webguneak edo aplikazioak bisitatzeko erabili zuen gailua.
• Cookie-ak.
• Cookien konfigurazioa.

Datu horiek honela erabiltzen ditugu:

• - IP helbideak biltegiratzen ditugu iruzurrak saihesteko.
• - Cookie mota desberdinak jartzen ditugu zure ordenagailuan. Letraz eta zenbakiz osatutako testu-fitxategi txikiak dira. Bisitatzen dituzun webguneei buruzko datuen jarraipena egiteko aukera ematen dute, eta haien lehentasunak gogoraraz ditzakete, hala nola hizkuntza edo erabiltzaile-izena.
• Cookie-ek Oikocredit-en webguneetan zein orrialde bisitatu zituen esaten digute. Horri esker, neurrira egindako informazioa erakutsi diezaiokegu.
• Gure webgunea bisitatzeko zer gailu erabili zuen ere ikusten dugu: telefono mugikorra, PCa edo tableta bat, sistema eragilea eta erabili zuen nabigatzailearen bertsioa. Horrek ziurtatzen du edukia behar bezala formateatuta dagoela zure gailurako.
• Cookie batzuk beharrezkoak dira webgune batek funtziona dezan, baina beste batzuk ez. Funtzionamendurako beharrezkoak diren cookie-ak bakarrik baimendu nahi badituzu, egokitu zure cookie-konfigurazioa hemen. 

Gure webgune guztiak Herbehereetan egoitza duen hirugarren baten zerbitzarietan daude. Beraz, gure webgunea Indiatik bisitatzen baduzu, adibidez, datuak Herbehereetan gordeko dira.

• Gure sare sozialetako kontuetan gurekin elkarreragiten duten pertsonen datuak

Facebook, Twitter eta LinkedIn bezalako hedabide sozialetan aktibo gaude. Plataforma horietan, Oikocrediti buruzko kanpainak eta informazioa partekatzen ditugu interesa duen edozein pertsonarekin. Emaitza gisa, mezu publiko bat uzten baduzu, gure kontuetatik lortutako datuak atxikiko ditugu hedabide horietan.

Sare sozialetako botoiak erabiltzen ditugu, hala nola Facebookeko "gustatzen zait" edo "partekatu" botoiak. Facebook bezalako sare sozialetako plataformek euren gustuak edo botoi horien bidez partekatzen dutena arakatu dezakete. Guk ez dugu arakatzen.

• Enplegu-eskatzaileen datuak

Oikocrediten lan bat eskatzen duzunean, aurkezpen-gutun bat eta CV bat bidaltzen dituzu. Ondorioz, dokumentu horietan agertzen diren datuak gordeko ditugu. Eskabidea online inprimakiaren bidez bidali baduzu, baita hura osatzeko behar den informazioa ere, zure gailuaren IP helbidea ere izango dugu.

Gainera, finantza-erakunde gisa, gure langile guztiak pertsona zintzoak direla ziurtatu behar dugu. Beraz, hautagai bati lan-eskaintza bat egin aurretik, aurrekariak bilatzen ditugu, Oikocredit Internationalentzat zigor penal garrantzitsurik edo beste faktore batzuk arriskutsuak ez direla ziurtatzeko. Kanpoko hornitzaile baten zerbitzuaren bidez (Refinitiv) publikoki eskuragarri dauden erregistroak berrikusten ditugu (lehen, Thomson Reuter 's World-Check).

Norekin partekatzen dituzte zure datuak Oikocredit Internationalek eta OISFk?

Ez dugu datu pertsonalik partekatzen zurekin edo zure erakundearekin sinatu dugun kontratu bat erraztea edo legea betetzea ez den beste arrazoi batzuengatik.

Adibidez, ordainketak bidali eta jasotzean, araututako bankuen zerbitzuak erabiltzen ditugu. Banku horiek transferentzia egiteko beharrezkoak diren datu pertsonalak jaso ditzakete. Banku horiek legez behartuta daude beren datu pertsonalak modu seguruan tratatzera.

Hasiera batean, Herbehereetako Gobernuko agintariek datu pertsonalak transferitzeko eska diezagukete, Kapital Zuritzea eta Terrorismoa Finantzatzea Prebenitzeko Legean (Wwft) ezarritako betebeharren arabera.

Batzuetan, beste enpresa batzuen zerbitzuak erabiltzen ditugu. Adibidez, enpresak kontratatzen ditugu urteko kontuen egoera-orriak posta konbentzionalaren bidez bidal ditzaten, edo IT sistemak ostatatu eta gara ditzaten. Kasu horietan, ataza osatzeko behar diren datu pertsonalak baino ez ditugu partekatzen, eta kontratu bat sinatzen dugu zerbitzu-hornitzailearekin, zure datuak babesteko eskatuz.

Nola partekatzen dituzte datuak Oikocredit Internationalek eta OISFk barnean?

Gure bazkideekin zerikusia duten pertsonen datuei dagokienez (bazkide ez direnak, inbertitzaileak edo enplegu-eskatzaileak), finantzaketa-proposamenak sortzeko eta ebaluatzeko jasotako datuak, "Bezeroa ezagutzeko" baldintzak barne, batzuetan gure lankideek kudeatzen dituzte gure eskualdeetako edo nazioetako bulegoetan. Hori gertatzen da finantzaketa-eskaera bulego horietako baten bidez egiten denean, edo finantzaketa-proposamen baten arriskuen ebaluazioa bulego horietako bateko langile espezializatuen laguntzarekin egiten denean. Gure bulego guztiak, edonon kokatuta daudela ere, datuak babesteko gure politika erkidearen mende daude, baita datuen segurtasuna zaintzeko baldintza teknikoen mende ere.

Nola babesten dituzte zure datuak Oikocredit Internationalek eta OISFk?

Zure datuak baimenik gabeko sarbidearen aurrean babestuta daudela bermatzeko neurriak ditugu. Gure sistemak sarbide-kontrol fisiko eta elektronikoen, firewall teknologiaren eta beste segurtasun-neurri batzuen bidez babestuta daude. Gure sistemetarako sarbidea bereizia da, zure datuetarako sarbidea duen langile bakarrak bidali zenizkigun xederako erabiltzen dituztenak direla ziurtatzeko, eta, horretarako. Sarbide zabalagoa duten IT administratzaileek akordio gehigarriak sinatzen dituzte, zutaz datuak babestera behartzen dituztenak. Segurtasun-estandar berberak eskatzen dizkiegu gure zerbitzu-hornitzaileei.

Noiz arte gordetzen dituzte zure datuak Oikocredit Internationalek eta OISFk?

Datu pertsonalak lortu genituen xedearekin lotuta beharrezkoa den denboran bakarrik gordeko ditugu. Zure datuak lortzen ditugu soilik zurekin dugun akordio bat betetzeko, zure baimenarekin, edo legezko betebehar bat betetzeko. Adibidez:

• Gurekin akordio bat baduzu (adibidez, inbertitzaile, kide edo bazkide gisa), zure datu pertsonalak gordeko ditugu legeak eskatzen digun denboran. Dokumentazioaren arabera, aldi horrek bost eta zazpi urte artean iraun dezake, gure akordioa amaitu ondoren.
• Harpidetu zaren buletinek baja emateko esteka bat dute. Baja ematean, zure helbide elektronikoa ezabatuko dugu. Kontuan izan, arrazoi teknikoengatik, albiste-buletin batean behin baino gehiagotan harpidetzen bazara, buletinaren hainbat kopia jasoko dituzula, eta baja eman beharko duzula jasotzen duzun kopia bakoitzari dagokion esteka erabiliz.
• Lanpostu bat eskatzen baduzu, dagokion lanpostua bete eta gehienez ere lau astez gordeko ditugu zure datuak. Zure eskaera etorkizuneko aukeretarako gordetzea onartzen baduzu, zure datuak 12 hilabetez gordeko ditugu, zuk baimena eman eta gero.

Zure eskubideak

·       Zure datu pertsonalak eskuratzeko eskubidea duzu

Zure datu pertsonaletatik zein eta zertarako ditugun berrikustea eska dezakezu.

·       Zure datu pertsonalak zuzentzeko, gehitzeko edo ezabatzeko eskubidea duzu

Halaber, zure datu pertsonalei buruzko informazioa zuzentzeko edo gehitzeko eska dezakezu, baldin eta uste baduzu okerrak direla edo osatu gabe daudela datu horiek ditugun helbururako. Gainera, zure datu pertsonalak edukitzeko legezko oinarririk ez badago, datu horiek kentzeko eska dezakezu. Edo, bestela, zure datuak eskuratu ahal izateko aldez aurretik eman diguzun baimena ken dezakezu. Esate baterako, albiste-buletin baterako harpidetza ezeztatzeko eska dezakezu; kasu horretan, buletina bidaltzeko ditugun datu pertsonalak ezabatuko ditugu. Legez behartuta bagaude zure datu pertsonalak gordetzera, ezingo ditugu ezabatu, nahiz eta zuk hala eskatu. Hala bada, horren berri emango dizugu.

Zure eskubideak baliatzeko, honako helbide honetara bidal dezakezu eskabidea: privacy@oikocredit.org edo jarraian adierazten den helbide fisikora. Idatzizko erantzuna jasoko duzu lau asteko epean. Eskaera bidaltzean, sartu, mesedez, zure nortasun-agiriaren kopia bat (pasaportea, adibidez), zure nortasuna egiaztatu ahal izateko. Adierazi, halaber, zein lotura duzun Oikocredit International edo OISFrekin (adibidez, inbertsiogilea, bazkide edo kide baten ordezkaria, etab.).

Kontuan hartu zure nortasun-agiriaren eremu sentikorrak kentzeko aukera (adibidez, datu biometrikoak). Adibidez, KopieID bezalako aplikazio ofizial bat erabil dezake, Herbehereetako Ekonomia Ministerioak emana eta Apple, Google eta Windowsen aplikazio dendetan deskarga daitekeena.

Oikocredit Internationalek aldaketak egin ditzake pribatutasun-aitorpen honetan

Oikocreditek edozein unetan alda dezake pribatutasun-adierazpen hori. Gure webgunean edozein aldaketa iragarriko dugu. Gure pribatutasun-aitorpenaren aurreko bertsioak gure artxiboetan gordeko dira. Pribatutasun-aitorpenaren aurreko bertsio bat ikusteko, jar zaitez harremanetan privacy@oikocredit.org helbidearekin. Bertsio hau 2021eko urtarrilaren XX (e) an eguneratu zen.

Informazio gehiago

Pribatutasun-aitorpen horri edo gure zerbitzuei buruzko kontsultak helbide honetara bidal ditzakezu: privacy@oikocredit.org. Gurekin harremanetan jar zaitezke posta elektronikoz, helbide honetara:

Datuen babesaren arduraduna

OIKOCREDIT, Ecumenical Development Cooperative Society U.A.
PO Box 2136
3800 CC Amersfoort
Herbeherak